Influencer Marketing Technologien: Die Evolution
IROIN® analysiert seit nunmehr 6 Jahren die technologische Entwicklung im Bereich Influencer Marketing - hier liegt selbst unsere Historie und auch künftige Vision. Bis heute haben sich viele Prozesse der noch jungen Disziplin verändert. Eines lässt sich feststellen: Influencer Marketing ist mehr und mehr eine Schlüsseldisziplin im Marketing-Mix der Unternehmen mit eigenen Professionals und wird damit zunehmend professioneller und datengetriebener.
Um erfolgreiche Kampagnen umzusetzen, muss die Disziplin effektiv und effizient im Unternehmen integriert werden. Spezielle Tools und Technologien können Unternehmen dabei unterstützen: Influencer Marketing Technologien führen zu mehr Übersicht sowie zu einer Vereinfachung vieler Prozesse, Synergien und vor allem zu einer enormen Zeitersparnis im Workflow.
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Die 4 Entwicklungsstufen im Technologiemarkt
In den letzten Jahren hat sich der Technologiemarkt im Bereich des Influencer Marketings stark weiterentwickelt. Im Großen und Ganzen lassen sich vier Entwicklungsstufen von Technologien im Influencer Marketing ausmachen.
1. Automatisierte Plattformen:
In den anfänglichen Jahren 2014/2015 des Influencer Marketings gewannen die automatisierten Plattformen schnell an Beliebtheit. Diese basierten auf der Annahme, dass sich das Influencer Marketing komplett automatisieren lässt. Dementsprechend wurden sie als “self service” Plattformen konzipiert. Der Fokus lag auf der Suche nach passenden Influencer:innen, dem Monitoring der Kampagnen und auf der Verwaltung des bestehenden Portfolios an Influencer:innen. Jedoch stellte sich mit der Zeit heraus, dass hierbei die Kreativität und die Individualisierung in der Markenkommunikation sowie die Brand Safety in Form von der Freigabe der Postings zu kurz kommt.
2. Social Media und CRM Tools:
Basierend auf der Kritik an automatisierten Plattformen wurden nun die Prozesse einer Kooperation in den Tools abgebildet, um Social Media Manager:innen zu unterstützen. Dadurch wurde den Auftraggeber:innen mehr Kontrolle z.B. in der Freigabe von Postings gegeben. Diese Technologien wurden nicht speziell für den Einsatz im Influencer Marketing entwickelt, berücksichtigen aber grundlegend wichtige Workflows.
3. Influencer Analytics Software:
Die dritte Entwicklungsstufe beruht auf der Erkenntnis, dass auch das Influencer Marketing abgestimmte und analytische Methoden braucht, um erfolgreich zu sein. Diese Technologielösungen bilden meist nur die Analytics von den Influencer:innen Kanälen ab. Somit fehlt die Abbildung des gesamten Kampagnen Prozesses. Über einen API-Zugang konnten Daten eingesetzt und analysiert werden. Allerdings wurden einige Schnittstellen hierbei missbraucht und die Daten wurden teilweise ohne Genehmigung fremd genutzt. Inzwischen hat Facebook diese Schnittstellen abgeschaltet und viele der Influencer Analytics Softwares nutzen häufig noch immer - inzwischen seit Monaten - veraltete Datensätze.
4. Influencer Marketing Suite:
Die neueste und wohl wichtigste Stufe in der Entwicklung von Influencer Marketing Technologien sind die speziell entwickelten Influencer Marketing Suites. Diese Suites ermöglichen Unternehmen und Agenturen ihren individuellen Workflow beizubehalten, aber diesen mittels diverser Tools zu erleichtern und zu unterstützen. Vor allem der Wunsch seitens der Brands nach mehr Transparenz durch Daten, zunehmende Professionalisierung und Performance durch Software im Influencer Marketing steht jetzt im Mittelpunkt der neuen Technologien.
Speziell die IROIN® Influencer Marketing Suite erleichtert Ihren Workflow dank der folgenden Grundfunktionen:
Einfache Verwaltung individueller Influencer Portfolios
schnelles Onboarding von Influencern mit den Echtdaten über unser Influencer Connect
Aussteuerung der Kampagnen mit Ergebnissen in Echtzeit, Berechnung der Netto-TKPs, Berechnung von Reichweiten-Überschneidungen und kontinuierliche Optimierung der KPIs
Aussteuerung der organischen Influencer Posts über Influencer Ads für gezielte Reichweiten- und Performancekennzahlen - mit unserem eigens entwickelten Influencer Ads
Eng verzahnt mit Influencer Marketing Suites ist die Thematik der Daten. Diese werden benötigt für die Bewertung von Influencer:innen, Kampagnen und Ergebnissen. Die notwendigen detaillierten Analysen gehen über die Standard Report-Funktionen der unterschiedlichen Social Media Plattformen hinaus. Eine professionelle Erhebung dieser Daten ist deshalb nur durch zusätzliche Tracking-Technologien möglich, welche mit dem nötigen Know-how manuell eingerichtet werden können. Eine ganzheitliche Alternative, auch über die Datenanalyse hinaus, bieten eben solche Influencer Marketing Suites.
Der Aufwand für die Beschaffung von Kampagnenstatistiken reduziert sich durch Technologieeinsatz enorm
Für einige Social Media Manager:innen ist die Analyse von Influencer:innen Profilen und die Auswertung von Kampagnen bis heute mit einem hohen zeitlichen Aufwand verbunden. Im Folgenden stellen wir die manuelle und die automatische Datenbeschaffung einmal gegenüber:
1. Manuelle Datenbeschaffung:
Aufwendige Screenshots der Influencer:innen als Datengrundlage
Datenerfassung ist abhängig von dem Zeitpunkt, an dem Influencer:innen Screenshots versendet und daher nicht aktuell
Es fehlen wichtige KPIs, wie Cost-per-Click, Click-to-Rate oder Conversion-Rate
Die Daten müssen manuell in unübersichtlichen Excel-Tabellen gepflegt werden
2. Automatische Datenerfassung:
Du hast jederzeit Zugriff aus alle wichtigen Daten der Influencer:innen und der Kampagne
Die Daten stehen Ihnen in Echtzeit zur Verfügung
Die Daten können direkt in Reportings automatisch zusammengefasst werden
Die Daten umfassen alle relevanten KPIs
Der Grund liegt dabei in der fehlenden Automatisierung und Vereinfachung vieler Schritte. So lassen sich die typische “Einsteiger”-Kampagnenmanager:innen von kooperierenden Influencer:innen manuell Screenshots der Statistikdaten vor, während und nach der Kampagne zusenden. Die “professionellen” Social Media Manager:innen hingegen bedient sich hierfür geeigneter Influencer Marketing Software, um diese Aufwände zu reduzieren und vor allem zu automatisieren.
5 Arten der Datenqualität
1. Öffentlich zugängliche Daten:
Darunter fallen Daten wie Follower:innen-Anzahl, Profilbeschreibung und -bild. Diesen Daten werden von öffentlich verfügbaren Webseiten abgerufen und für die Datenanalyse aufbereitet. Diese Art der Beschaffung erfolgt nicht in Echtzeit, sondern die entsprechenden Profile und Inhalte werden manuell abgerufen und ausgewertet.
2. Autorisierte Influencer:innen Daten
Um Echtzeit-Daten zu erhalten, können Sie entweder Screenshots der Influencer:innen nutzen und so aktuelle Daten einsehen oder Sie nutzen eine Influencer Portfolio Software, wie IROIN®. Die Influencer:innen werden eingeladen der Software beizutreten. Nach Zustimmung der Influencer:innen treten diese Ihrem Portfolio bei. Im Rahmen der Software ist es Ihnen dann möglich eine Vielzahl an Statistikdaten der Influencer:innen und ihre Inhalte direkt über die offiziellen Social-Media-Plattformen-APIs abzurufen. IROIN® bietet hier eine anerkannte Lösung.
3. Vergleichbare Strukturdaten
Darunter fallen offizielle Studien und qualitative Marktforschungsdaten, die über Influencer:innen herangezogen werden können. Hierüber erhalten Sie noch genauere Aussagen der Zielgruppe über die Influencer:innen. Die „Influencer Facts“ der Agentur Lucky Shareman, gelten hier als Branchenstandard und sind als Modul in der IROIN® Influencer Marketing Suite verankert.
4. Echtzeit-Kampagnen-Daten
Dabei handelt es sich um Daten, die direkt aus den Werbeanzeigen-Systemen abgeleitet werden. Wenn organische Kampagnen-Daten mit Daten aus der Influencer Amplification (Influencer Ads) kombiniert werden, dann können Reichweiten- und Traffic-Boostings umgesetzt und ausgewertet werden. Die IROIN® Influencer Marketing Suite bietet die Möglichkeit Daten in Echtzeit bereitzustellen und diese mit Conversion Ereignissen abzugleichen sowie zu optimieren.
5. Benchmark Daten
Mithilfe von Benchmark Daten lassen sich wertvolle und individuelle Aussagen über den Erfolg der Kampagne schnell treffen. Auf speziellen für Influencer Marketing geschaffenen Dashboards können alle Daten in variablen Kombinationen und nach User:innen-Vorlieben zusammengestellt werden. Im Zusammenspiel mit zusätzlichen Informationen aus der Historie oder anderen Branchen ist eine Einordnung der Ergebnisse möglich.
Bei all der Vielfalt der Daten im Bereich Influencer Marketing liegt der Schlüssel zum Erfolg im richtigen Einsatz dieser. Und genau hierbei kann die IROIN® Influencer Marketing Suite unterstützen.
Die Vorteile der IROIN® Influencer Marketing Suite
In Zukunft wird es immer wichtiger, Kampagnen kanalübergreifend zu planen, durchzuführen und auszuwerten, um Marken nachhaltig zu positionieren. Die zunehmende Zahl an unternehmenseigenen Spezialist:innen sollte speziell entwickelte Software einsetzen, um diese Entwicklung mitzugehen und sich professionell aufzustellen.
Die Umsetzung von Influencer Marketing Kampagnen bedarf heute zahlreiche, einzelne Schritte vom Start bis zum erfolgreichen Ergebnis. Ziel moderner Tools und Technologie ist es, diese Schritte und Workflows zu vereinfachen und zu optimieren. IROIN® legt als erste europäische Technologie den ganzheitlichen Gedanken zur Kampagnensteuerung von Influencer Marketing im eigenen Unternehmen zugrunde. Unsere Vision ist es, im Sinne der User:innen Influencer Marketing durch den Einsatz innovativer Technologie 100% transparent und skalierbar zu machen.
IROIN® ist die erste datengetriebene Influencer Marketing Suite in Europa und fungiert als ein All-in-One Tool für effizientes und skalierbares Influencer Marketing. Alle Bereiche von der Planung, über die Umsetzung bis zur Auswertung von Kampagnen auf allen gängigen Social Media Plattformen lassen sich einfach über unsere Software steuern und überblicken. Es können Tools eingesetzt werden, die dich unterstützen ein eigenes Influencer Portfolio aufzubauen, die Beziehungen zu Influencer:innen leicht zu managen, stetig die Echtzeit-Performance von Kampagnen im Blick zu haben oder zu optimieren sowie Marktforschungsdaten wie Branchen-Benchmarks zu erheben und auszuwerten.
Willst du dir einen Eindruck von IROIN® verschaffen und erfahren wie diese Technologie Ihren täglichen Workflow unterstützen kann? Dann melde dich bei uns für einen unverbindlichen Demo-Termin an.
Über IROIN®
IROIN® entwickelt seit 2015 datenbasierte Technologie-Lösungen für Influencer Marketing. Dazu gehören Influencer Discovery, Portfolio Management, Kampagnenmanagement und -auswertung sowie Social Advertising auf Instagram, YouTube, TikTok und Twitch. Das 10-köpfige Team ist neben dem Hauptsitz in Erfurt noch in Hamburg, Berlin, Mailand und Paris ansässig. Unter der Leitung des Gründers und Geschäftsführers Moritz Wasserek entwickelt IROIN® Technologien wie die IROIN® Influencer Marketing Suite und IROIN® Influencer Ads, die europaweit einzigartige Schnittstelle (API) zur Verlängerung von Influencer Posts in Anzeigen. Der Technologie-Anbieter vertreibt die Lösungen international als Lizenzprodukte.
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