Vorhabensbeschreibung

Vorhabensbeschreibung, FuE-Personal-Richtlinie (INP) (136833) // CrowdArchitects GmbH

Forschung effizienter Softwareergonomie einer internationalen Enterprise Web Applikation für Social-Media-Marketing

Die CrowdArchitects GmbH entwickelt mit der IROIN® Influencer Marketing Suite eine Enterprise
Applikation für Werbetreibende Unternehmen zur Organisation von Marketing Kampagnen. Unter
IROIN® entsteht seit 2015 eine datenbasierte Technologie-Lösung für Influencer Marketing. Dazu
gehören Influencer Discovery, Portfolio Management, Kampagnenmanagement und -auswertung
sowie Social Advertising auf Instagram, YouTube, TikTok und Twitch. Der Technologie-Anbieter
vertreibt die Lösungen international als Lizenzprodukte.

Influencer bilden hierbei die zentrale „Ressource“, die über verschiedene Social Media
Plattformen als „Publisher“ durch die Werbetreibenden gehandelt, disponiert und statistisch auf
Marketingergebnisse ausgewertet werden.
Als Influencer werden Künstler und Protagonisten auf Social-Media-Plattformen beschrieben. Sie
unterhalten über ihre Social Media Profile eine stetig wachsende Community an Follower und sind
damit das mediale Sprachrohr auf den sozialen Netzwerken.

Inzwischen ist das Influencer-Marketing „erwachsen“ und zu einer ganz eigenen Disziplin im
Marketing geworden. So bedient sich die Werbeindustrie nicht mehr nur klassischer Marketing
Anwendung, sondern setzt auch auf Technologie in diesem neuen Marketing-Feld.
Der Trend geht hierbei zu webbasierten, SaaS-Cloudanwendungen. Die IROIN® Influencer
Marketing Suite ist eine ebensolche Enterprise Web Applikation. Die Anwendung IROIN wird in
zwei Varianten zur Verfügung gestellt. Als SaaS Cloud Lösung und on-premises Serverlösung in
Lizenz Variante. Für beide Varianten wurden eine Web-Software Infrastruktur gewählt.
Anwender müssen also keine Anwendung installieren und damit einen Client bedienen. Die
Anwendung IROIN kann über einen gewöhnlichen Webbrowser sowohl per Desktop PC als auch
Mobil über Smartphone und Tablet verwendet werden.

Mit Beginn der modernen Webdienste und zuletzt durch die Corona-Pandemie bedingte
gesetzliche „Home-Office“ Pflicht für Mitarbeitende in einer Vielzahl an Unternehmen, ist der
Einsatz von Webanwendungen im Arbeitsalltag weiter gestiegen. Damit steigt auch das
Forschungsfeld, welche Notwendigkeiten es an moderne, innovative Software gibt, den heuten
Ansprüchen in der Bedienung und Effizienz am modernen Arbeitsplatz gerecht zu werden: So
auch für die IROIN® Influencer Marketing Suite.

In diesem Zusammenhang basiert Interface- und User Experience Design für Enterprise Web
Applikationen inzwischen auf gewohnten Verhaltens- und Verwendungsmustern. Grund hierfür ist
der steigende Einsatz dieser webbasierten Anwendungen im Marketing- und
Unternehmenskontext. Ziel des Vorhabens ist es, diese UI/UX-Muster zu erforschen und für die
IROIN® Influencer Marketing Suite weiterzuentwickeln, bzw. anzuwenden.

Das Forschungsvorhaben umfasst somit die konzeptionelle Untersuchung der Endnutzer, deren
gelernter Verhaltensweisen in Bezug auf User Interface Design, sowie deren Ansprüche an die Softwareergonomie. Von den Forschungsergebnissen soll anschließend die Konzeption einer
technologischen Frontend-Infrastruktur, sowie die Auswahl der dafür geeignetsten Technologien
abgeleitet und in die bisherige Software-Infrastruktur migriert werden.
Dies setzt neben eruierenden Fähigkeiten, ebenso analytische Fähigkeiten, sowie ein
tiefgreifendes Verständnis moderner Programmiersprachen für die Webentwicklung voraus. Hierzu
gehören: Die Analyse, Konzeption und Entwicklung moderne User-Interfaces auf Basis von
Angular, React und Vue.js. Hierzu ist die Abstimmung mit den internen UX-/UI-Designern,
Backend-Devs, DevOps, QA-Managern, Product Ownern notwendig. Hierbei sollen neue
Frontend-Komponenten und -Applikationen mit Unit, Integration und E2E Browser Automation
Tests abgeleitet werden.

Überregionale Bedeutung und Erhöhung Forschung / Entwicklung der Thüringer Wirtschaft

Es gilt, Erkenntnisse über User Interface Design und Experience Design für moderne Web-
Anwendungen zu gewinnen. Gerade für die Thüringer (Digital-) Wirtschaft entsteht eine neue
Branche, auf der das Land Thüringen mit seiner Industrie wieder aufschließen kann. Je besser
ausgebildetes Personal an der Spitze der Digitalwirtschaft mitlaufen kann, desto besser für den
Standort. Die CrowdArchitects GmbH hat den Anspruch, hier weiter als Vorzeigeunternehmen in
Thüringen für die Digitalwirtschaft heranzuwachsen. Die Forschungsergebnisse, geben wir stetig
weiter an das Land Thüringen und interessierte Fachkräfte zurück. In regelmäßigen Workshops
teilen wir unsere Erkenntnisse, bspw. durch das jährlich stattfindende Bildungsevent: „Usability-
Test-Essen.“

CrowdArchitects GmbH