Customer Success Manager (m/w/d)

 

Werde Teil der Influencer-Marketing-Revolution bei der IROIN® Influencer Marketing Suite. Seit unserer Gründung im Jahr 2015 haben wir uns darauf spezialisiert, eine datenbasierte und DSGVO-konforme Technologie-Lösung für den gesamten Influencer-Marketing-Prozess zu entwickeln. Unsere Suite unterstützt Influencer-Marketing-Profis bei jeder Phase, angefangen bei der Influencer-Suche über das Portfolio-Management bis hin zur detaillierten Auswertung von Kampagnen auf Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube und Twitch. Unser erfahrenes Expertenteam steht internationalen Marken und Agenturen zur Seite, um sie bei der Durchführung ihrer Influencer-Marketing-Kampagnen zu unterstützen.

Bist du bereit, in der Welt des Influencer-Marketings einen echten Unterschied zu machen? Bei IROIN® suchen wir genau dich – einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der mit Herz und Verstand unsere Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg begleitet.

Deine Aufgaben:

  • Begleite Neukunden durch das Onboarding und stehe ihnen als vertrauensvoller Berater zur Seite

  • Du pflegst und stärkst die Beziehungen zu unseren Bestandskunden, baust Vertrauen auf und förderst eine langfristige Bindung

  • Du erkennst Potenziale für Cross- und Up-selling, die unseren Bestandskunden echten Mehrwert bieten

  • Du gestaltest Kampagnen, planst Events und entwickelst neue Prozesse mit, um unsere Marke und unseren Service stetig zu verbessern

Dein Profil:

  • Du hast Bock auf ein lockeres und spaßiges Miteinander

  • Deine Englischskills sind top, sodass du mühelos mit unseren internationalen Kunden kommunizieren kannst

  • Kundenbetreuung ist für dich mehr als nur ein Job – es ist eine Passion, in der du bereits glänzen konntest

  • Dein Herz schlägt für die pulsierende Welt des Influencer Marketings und der sozialen Medien

Wir bieten:

  • Flexibilität pur: Flexible Arbeitszeiten, Remote Job, Home-Office

  • Wertvolles Onboarding: Ein herzlicher Start in einem wertebasierten Umfeld

  • Top-Gehalt: Deine Arbeit wird mit überdurchschnittlicher Bezahlung belohnt

  • Dynamisches Team: Ein Team, das Spaß und Engagement großschreibt

  • Technik, die begeistert: Ein Macbook, sowie weitere Ausstattung für deine Arbeit

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. 
Am liebsten per Mail an: jobs@iroin.io.